Bom dia,
Para quem ainda não sabe, a partir do dia 31 de agosto de 2011 a prova para certificação PMP irá passar por algumas mudanças.
Segue abaixo texto do PMI Brasil e-Link Junho 2011
"Se você pretende realizar o exame de certificação para a Certificação de Profissional em Gerenciamento de Projetos (Project Management Professional - PMP®) ainda este ano fique atento. O exame sofrerá alterações a partir do dia 31 de Agosto. Isso significa que o último dia para prestar o atual exame disponível é dia 30 de agosto.
Essas modificações são baseadas no resultado do estudo da profissão de gerente de projetos recentemente realizada pelo PMI.
Mesmo que o papel do gerente de projetos tenha se modificado ao longo dos anos e que o exame será levemente alterado para refletir isso, todos os requisitos de elegibilidade (educação e experiência) permanecem inalterados.
Se você dá aulas ou irá prestar o exame após dia 31 de Agosto deste ano, você pode acessar informações complementares informações complementares do exame de PMP. "
quinta-feira, junho 30, 2011
quarta-feira, junho 29, 2011
Como colocar dinheiro na sua conta Payoneer
* Atualização 25/02/2012 - Atualmente recomendo o site Freelander para você solicitar o seu cartão pré-pago Mastercard- Freelander, como cadastrar ?
Para mais instruções de como receber seu cartão de crédito pré-pago Mastercard Payoneer, e ativa-lo para utilização veja as instruções neste link: Como colocar dinheiro, US$, na sua conta Payoneer.
Estando tudo certo você ou alguma outra pessoa através da internet estão prontos para colocar dinheiro em sua conta Payoneer.
Para isto siga os seguintes passos:
1º - Na página inicial do site Payoneer, clique no link "Load Money to card"
2º - Escolha para qual pessoa você quer enviar o dinheiro. Você pode escolher pelo e-mail da pessoa ou pelo número do cartão. [Select a card to load]
a) Selecione qual o valor a ser depositado em [Amount to load]
b) Selecione qual a razão do deposito [reason]
c) Em [Payment method], você escolhe o tipo do seu cartão de crédito, e escolhe também quem irá pagar a taxa para o carregamento do cartão. Se é você [I will pay the fee] ou se é a pessoa que é dona do cartão utilizado para colocar o valor. [Cardholder pays the fee].
3º - Na próxima tela você ou a pessoa que vai carregar o cartão, enviar dinheiro para você, deve preencher os dados do cartão e outros dados pessoais.
a) Em [Payment Details] devem ser colocado os dados do cartão de onde o dinheiro será retirado. Ou seja os dados do cartão da pessoa que esta lhe enviando o pagamento.
b) Em [Billing Address] deve ser colocado o endereço da pessoa que está lhe enviando o dinheiro, ou seja o endereço o qual esta cadastrado na operadora de cartão de crédito para aquele cartão.
4º - Se tudo deu certo, a tela a seguir irá ser apresentada para você.
Lembrando que pode demorar cerca de 2 dias para que o dinheiro esteja disponível em sua conta do Payoneer. E ainda pode não ocorrer o carregamento caso tenha algum problema com os dados do cartão utilizado para isto.
5º - Na próxima figura você pode ver o resultado de alguns carregamentos no cartão bem sucedidos e outros não.
Processed - Carregamento bem sucedido
Loaded - Carregamento feito pelo oDesk
Rejected - Problemas com o cartão ou quando você ainda não recebeu algum dinheiro pelo oDesk.
Como colocar dinheiro, US$, na sua conta Payoneer
Continuando a nossa série de posts sobre como obter uma conta Payoneer, neste post vou explicar como movimentar dinheiro da sua conta do oDesk para o Payoneer, e nos próximos posts explicar como colocar dinheiro, carregar a conta com US$, etc..
Para quem não está acompanhando a série de posts, seguem os links diretos para os posts anteriores sobre o assunto:
- Freelancer ! O que é ? Como cadastrar ?
- Como obter uma conta no Payooner.
- Chegou o meu cartão Odesk
- Payoneer: Como completar a ativação de sua conta
- odesk: Como retirar dinheiro de sua conta oDesk para sua conta Payoneer ou outra.
Primeiramente as minhas suspeitas infelizmente estavam corretas, você ou seus amigos somente podem colocar créditos em sua conta Payoneer depois de você receber pelo menos uma vez por um serviço feito através do oDesk. Então antes de tentar colocar algum dinheiro no seu cartão primeiramente você deve realizar um serviço através do oDesk. Outros parceiros do Payoneer podem ter outras regras para liberaram o dinheiro.
Siga os seguintes passos:
1º - Você deve ganhar dinheiro através de trabalhos no oDesk.
Você pode escolher diversos serviços anunciados no site, traduções, programação de sistemas, testes, pesquisas, postagem em blogs. Ou seja, use a criatividade para ganhar pelo menos US$ 30,00.
2º - Você deve solicitar o seu tipo de pagamento via conta Payoneer. Assim que você faz o seu cadastro no oDesk já é permitido que você faça a solicitação do mesmo. Instruções aqui: Como receber valores.
3º - Assim que você tiver sua conta completamente ativada e tiver dinheiro em sua conta oDesk, você deverá enviar dinheiro para a sua conta Payoneer. Instruções em: odesk: Como retirar dinheiro de sua conta oDesk para sua conta Payoneer ou outra.
4º - Pronto, agora qualquer pessoa com um cartão de crédito internacional pode colocar dinheiro para você através do site do Payoneer. Instruções no próximo post - Como colocar dinheiro em sua conta Payoneer
odesk: Como retirar dinheiro de sua conta oDesk para sua conta Payoneer ou outra.
Se você já se cadastrou em alguns dos anúncios do oDesk e já levantou alguns US$, agora é a hora de você retirar um pouco deste dinheiro.
* Atualização 25/02/2012 - Atualmente recomendo o site Freelander - Freelander, como cadastrar ?
Para saber quanto dinheiro você tem disponível em sua conta, faça login no site oDesk onde você poderá ver o seu saldo conforme a primeira figura deste post. Se você já tiver saldo, você pode seguir os passos a seguir:
1 - No menu principal do site, escolha a opção Payments - Withdrawals, conforme a figura abaixo:
2 - Nesta próxima tela, você deve escolher qual é o método a ser utilizado para a retirada do dinheiro, do seu saldo.
Caso você não tenha previamente cadastrado nenhum método, escolha a opção: "Add or manage Withdrawals methods"3 - Na próxima tela você pode escolher diversos tipos de métodos de retirada.
4 - Para cadastrar uma conta Payoneer, siga as instruções no seguinte link: Como cadastrar no serviço Payoneer.
5 - Somente siga esta etapa após estar com seu cartão em mãos e ativado. Payoneer: Como ativar a sua conta.
6 - Conforme a próxima figura, em Withdrawal method, escolha a opção: a ser utilizada para a retirada de fundos. No nosso caso, Payoneer.
Você também deve escolher o valor a ser retirado em Amount e lembrando que para cada retirada através deste método irá ser cobrada uma taxa fixa de US$2,00 sobre a retirada. Ou seja, se você tinha para retirar US$ 45,00 , você ira receber US$ 43,00 na sua conta Payoneer.
7 - Se tudo der certo a tela com a próxima imagem será apresentada.
Onde é confirmado a transferência para a sua conta Payoneer, avisando que será encaminhando para você um e-mail confirmando a transferência, que a transferência irá demorar cerca de 2 dias e que existe a possibilidade de acelerar a transferência mediante a uma taxa de US$ 3,00.
Bom, agora você já tem dinheiro na sua conta Payoneer.
Nos próximos posts iremos mostrar como qualquer pessoa pode colocar dinheiro em sua conta e como você poderá utilizá-lo para fazer compras.
terça-feira, junho 14, 2011
Qual a operadora de telefone nos EUA.
Se você mesmo comprou o seu telefone isto é fácil, ou se o seu número é do Brasil você pode usar o serviço Qual Operadora !
Mas se o número que você quer saber qual operadora é dos Eua ?
Muitas vezes nos deparamos com uma lista assim para escolher uma das operadoras:
Bom, uma possível solução para isto pode estar num dos seguintes sites:
- AT&T
- Alltell
- Boost
- Cellular South
- Cincinnati Bell
- Midwest Wireless
- Nextel Communications
- Sprint PCS
- T-Mobile
- US Cellular
- Verizon Wireless
- Virgin Mobile
Mas como nos EUA também existe a portabilidade não sei qual é a segurança destes serviços.
E eu continuo sem saber qual opção utilizar para o meu número Google Voice !!
oDesk: W-8BEN Foreign Status Certification
* Atualização 25/02/2012 - Atualmente recomendo o site Freelander - Freelander, como cadastrar ?
Voltando a nossa série relacionada ao oDesk e a sua utilização para obter trabalhos pela internet tenho algumas novas informações.
Aparentemente você não pode utilizar a sua conta Payoneer para receber dinheiro de outras pessoas ou mesmo de você mesmo sem antes que você tenha recebido primeiramente algum valor do oDesk. Talvez algum outro parceiro do Payoneer permita isto. Estou ainda fazendo os últimos testes, mas provavelmente você tem que realizar algum serviço no oDesk, receber o dinheiro através do Payoneer e ai sim você ou alguma outra pessoa estará habilitada para colocar dinheiro na sua conta.
Assim que eu tiver o resultado do teste irei postar aqui. Já estou fazendo um trabalho remoto através do oDesk e em breve terei o resultado.
Agora de qualquer maneira segue mais uma etapa do nosso guia de como utilizar o oDesk.
Para que você possa receber dinheiro de seus trabalhos pelo site é necessário que você faça a opção se você é um cidadão americano ou não.
1 - Para isto entre no site oDesk, faça o login em sua conta e escolha o menu Payment Methods. Você será direcionado para uma tela semelhante a mostrada abaixo, onde uma caixa laranja solicita que você faça a opção pelo “W-8BEN Foreign Status Certification” ou não.
2 – Se você não for americano, escolha a opção “W-8BEN Foreign Status Certification” e digite ACCEPT na próxima tela apresentada “Foreign Status Certification” e clique no botão “Accept”. OBS: SEMPRE SEJA VERDADEIRO EM SUAS INFORMAÇÕES.
3 – Pronto, agora se você tiver dinheiro no oDesk e um meio de pagamento válido você poderá retirar fundos da sua conta.
* Atualização 25/02/2012 - Atualmente recomendo o site Freelander - Freelander, como cadastrar ?
* Atualização 25/02/2012 - Atualmente recomendo o site Freelander - Freelander, como cadastrar ?
Logo Musical do Google
O logo é bem legal, você pode visualiza-lo no seguinte endereço: Les Paul's 96th Birthday (Global).
Para conhecer outros logos interessantes do Google ou Google Doodles, você pode acessar a seguinte página: Google Doodles.
Aprenda a programar Ruby
Para quem quiser aprender a programar nesta linguagem encontrei na net um material muito bom e simples para quem quer iniciar:
E outros sites para você aprender um pouco mais:
- Ruby Brasil
- JRuby - Ruby para JVM (Java Virtual Machine)
- Ruboto - Ruby no Android
- Linguagem Ruby
segunda-feira, junho 13, 2011
Jogo: Goonies Remake
Um jogo muito bom que existia para MSX era o The Goonies, baseado no filme de mesmo nome.
Então em uma competição de programação de games antigos, foi lançado o jogo, para Windows, Mac OSX e Linux. O jogo pode ser baixado aqui.
Da mesma empresa, Brain Games, você ainda pode baixar outros jogos tail como:
Jogo: Oolite ou versão opersource do Elite
O jogo foi um dos primeiros a oferecer gráficos 3d.
Quem quizer relembrar os velhos tempos, existe uma versão opensource do jogo.
O Oolite é um jogo de simulação espacial inspirado no Elite. É um jogo que permite a instalação de plug-in's de expansão fazendo o jogo ficar mais interessante.
O código fonte do jogo esta disponível no site para download, assim como as versões para Mac OSX, Linux e Windows.
Listagem de dicas para a prova PMP do PMI
Vou agora colocar alguns links diretos para as postagens a fim de facilitar a pesquisa.
Lembro que estas dicas foram baseadas na 3ª edição do Pmbok e que somente são validadas para quem já estudou o Pmbok e outros livros de gerenciamento de projetos. Pois algumas delas somente serão entendidas por quem já tem uma bagagem teórica em Gerenciamento de Projetos.
Dicas para a prova PMI:
Dicas para a prova PMI - Ética
Baseadas no Pmbok 3ª Edição.
Ética
1) Respeitar a propriedade intelectual de terceiros
2) Sempre prestar informações verdadeiras baseando-se sempre em fatos (jamais mentirás)
3) Conciliar interesse do cliente com procedimentos do projeto sem transgredir leis e regulamentos.
4) Projeto x regra = seguir regras.
5) Se não for possível, recusar o projeto e informar as razões.
Dicas para a prova PMI - Aquisições
Aquisições
* Aquisição de bens ou serviços, incluindo compras e terceirização.
* Representa uma relação legal fora do ambiente organizacional.
* Geralmente não é responsabilidade do GP
* Causa problemas se não tiver integração (Sem insumos não tem processo)
* Em alguns ambientes (?) regulamentos causam problemas.
Procurement (aquisição) Planning | Make , Make or buy decision |
Solicitation Planning | Issue RFP |
Solicitation | Receive proposals |
Source Selection | Award Contract |
Contract Administration | Complete Substantial amount of work |
Contract Close-Out | Formally close contract |
- Planejar compras e aquisições
Analise fazer ou comprar -> Plano de aquisições (O que ... , quando ... vou comprar ?)
Estratégias:
- Selecionar fornecedores preferenciais e deles adquirir o maior número possível de itens.
- Proceder aquisições com base nos menores custos, criando cotas máximas de participação. à para itens críticos no projeto
- Adquirir localmente o maior nº de itens possível.
- Empregar sistema quase-aleatório de seleção de fornecedores. à amplo para participação, mas com critérios para seleção.
- Seleção de fornecedores, pré-qualificação
- identificação do tipo de contrato. -> o mais benéfico para o projeto.
- convite / conferencia / anúncio
- recebimento de propostas
- avaliação de risco do contrato.
- Negociação (as vezes o dep. De compra faz)
- "Adjudicação", celebração do contrato.
- Protestos
Terceirização – Outsourcing: Para reduzir tantos custos fixos como recorrentes, para permitir que a organização cliente foque no seu negócio central, para ter acesso a habilidades e tecnologias, proporcionar flexibilidade, aumentar a contabilidade.
- Planejar contratações
Saída: Critério de avaliação (Quem vai ganhar)
Declaração de trabalho (SOW) Descrição do ambiente de trabalho, como se trabalha, horário, roupas. Não é obrigatório, deve fornecer aos proponentes um melhor entendimento das expectativas do comprador.
Deve ter detalhamento o tão seja necessário. Nem mais , nem menos.
* Planejamento da solicitação envolve preparar vários documentos.
RFQ – Request for quotation/bid - + usado para commodities(preço – produto bem definido)
RFP – Request for proposal – Competência. (solução – solução pode ser atendida de várias formas)
SOW – Declaração de trabalho
- Solicitar propostas de fornecedores
Obtenção de propostas de fornecedores prospectivos.
Uma Conferência de fornecedores pode ajudar a clarificar as expectativas do comprador.
Ferramentas: reuniões com licitantes, anúncios, desenvolver lista de fornecedores qualificados.
Saída: Lista de fornecedores, Propostas.
Estimativas independentes – estimativas obtidas sem a influência externa da área de compras para comparar com a resposta aos fornecedores para avaliar as distorções.
- Selecionar fornecedores
Fornecedores selecionados, contrato, plano de gerenciamento de contratos, disponibilidade de recursos, plano de aquisições, mudanças solicitadas.
Seleção de fornecedores envolve: Avaliação das propostas, negociação do contrato (Protocol / Probing / Bargainning / Closure / Agreement / Deadline / Missing man / Fait acomplit)
Escolha da melhor (WIN-WIN ou balancear custos + parceria)
Tipos de contrato (EUA)
- Preço fixo (fixed price ou lump sum) Envolve um preço fixo total para um produto ou serviço bem definido. Risco Vendedor +++, comprador ---
- Entrega indefinida: condições fixas, quantidades e datas variáveis)
- Indenização de horas trabalhadas : (unit price contract) Não se pode determinar o esforço necessário. Requer que o comprador pague ao vendedor uma quantia pré-determinada por unidade de serviço.
- Acordo prévio: Define normas básicas quando diversos contratos serão celebrados com o mesmo fornecedor
- indenização de custos: (Cost reimbursable) Envolve pagamento por custos diretos e indiretos (Parcial / integral, como ou sem incentivo)
– Cost plus incentive fee: (CPIF) O comprador paga ao vendedor pelos custos permitidos mais uma taxa predeterminada e um bônus de incentivo.
- Cost plus fixed fee (CPFF) : O comprador paga ao vendedor pelos custos permitidos mais uma taxa fixa geralmente baseado em um percentual dos custos estimados.
- Cost plus percentage of costs (CPPC): O comprador paga ao vendedor pelos custos permitidos mais um percentual predeterminado baseado nos custos totais.
* Custo mais percentual representa o maior risco para o comprador.
* Solicitação de cotação (RFQ) é usado para consultar o mercado sobre o preço de um produto ou serviço visando atender a um requisito pré-estabelecido.
* Solicitação de preços (IFB) -> quando já quer comprar.
- Administrar contratos
Assegura que o desempenho do fornecedor atende as exigências contratuais.
Importante ter profissionais da área jurídica para elaboração e administração.
Os tópicos precisam ser conhecidos pelo gerente do projeto.
As mudanças precisam ser documentadas por escrito e incluir uma análise de impacto.
Material breech – Cláusulas que anulam o contrato.
- Encerramento do contrato
. Verificação do produto para determinar se todo o trabalho foi completado de forma correta e satisfatória.
. Arquivar informações para uso futuro.
. Auditorias de aquisição identificam lições aprendidas no processo.
- Encerramento do projeto:
. Aceitação formal e cerimonial
. Arquivo dos registros / Banco de dados
. Os propósitos do projeto foram atingidos? (metas / métrica )
. Análise das lições aprendidas
. Avaliação do time / re-alocação
. Revisão da metodologia.
Dicas para a prova PMI - Riscos
Baseado no Pmbok 3ª Edição
RISCO (Planejamento)
É um evento incerto que pode ter um efeito positivo ou negativo
Cada evento de risco esta associado a uma probabilidade de ocorrência
Cada evento de risco acarreta efeito de determinada magnitude ao projeto.
Risco = P (%) x I (valor) à Probabilidade X Impacto
Qualitativa: I à Índice Quantitativa: I à R$
- Aborda eventos prováveis conhecidos e os eventos desconhecidos.
- Processo relativo à identificação, análise e resposta aos riscos do empreendimento. Inclui a "maximização" dos resultados dos eventos positivos e a "minimização" das conseqüências dos eventos adversos.
Reservas monetárias para cobrir os gastos com respostas a eventos de risco.
-Gerencial: Reservas separadas, usadas para unknowns/unknowns. Geralmente são reservas da organização e não do projeto.
- Contingências: dedicadas a cobrir os know/unknowns. Geralmente incluídas nos custos e Schedule do projeto.
- Planejamento de Gerência de Riscos (Planejamento)
Decidir como abordar e planejar os processos de gerência de risco no projeto. Plano de Gerência de Riscos.
Entradas:
(fatores ambientais da empresa)
(fatores ambientais da empresa)
- Quais os eventos que deveremos "securizar"?
- Quais os eventos que a empresa assume o risco?
- Quais os eventos que devem ser abordados de forma conservativa (duplicar fornecedores / atividades)?
- P% x Custo < valor definido. Ex: até X% da marger AA a X-brás aceitará o risco.
(Ativos de Processos Organizacionais)
- Abordagem Padrão
- Categorias de risco
- Níveis de autoridade
- Termos e conceitos
- Funções e Responsabilidades
Ferramentas:
- Qual o foco ?
- Influência em outros processos
- Informações Históricas
- Outros elementos a considerar
- Estrutura analítica de riscos – EAR
- Categorias de riscos
* não esquecer das tarefas "quase-criticas" ou das atividades estratégicas.
Info. Históricas: Arquivos do projeto, base de dados comerciais, banco de dados de riscos, conhecimento do time do projeto.
Algumas empresas já tem pronto checklists para auxiliar os gerentes. Existem planilhas que pontuam tipo de projeto, características, etc, para dar um nível de risco (as vezes em %)
Elementos a considerar:
. Confiabilidade da estimativa.
. Habilidade em medir as conseqüências
. Efeito da imagem (efeito subjetivo, $$)
. Possibilidade de mitigar os efeitos (mitigate)
. Quem perde ?
. Permanência dos efeitos
Categorias: técnicos ( desempenho), Gerenciais (Coodenação), negócio (Lucro, prejuízo, concorrÊncia), Externos.
- Identificação de riscos (Planejamento)
Identificação dos riscos e como resolver o risco caso já saiba como resolver.
Determinar quais os riscos poderiam afetar o projeto e documentar suas características.
àsaida: * Lista de riscos.
* Lista de possíveis respostas. Quando já se sabe a resposta.
* se você tem uma premissa você tem um risco.
* premissa não é certeza, então é um risco.
Técnica de coleta de informações: Brainstorming (amplitude), não tolir a idéia de ninguém, não viajar; Delphi (convergência); Entrevistas; Causa-Raiz; Matriz SWOT.
Os riscos pelo ciclo de vida do projeto.
- Iniciação (Conceitual) – Riscos máximos – Porem não há muito em jogo ainda.
- Planejamento: Ao final desta fase o risco começa a ser reduzido. O valor em jogo começa a aumentar. É cada vez mais caro alterar os rumos do projeto.
- Execução: Riscos ainda menores. Porém não há mais como alterar o rumo a custos razoáveis.
- Encerramento: As experiências devem ser coletadas para uso em projetos futuros. Deve-se aprimorar o "banco de riscos".
- Análise QuaLitativa dos riscos (Planejamento)
Priorização.
Avaliar o impacto e a probabilidade dos riscos identificados. Determinar a prioridade.
* Cada risco identificado deve ter sua probabilidade e impacto analisados.
Usar as definições do Plano de Gerenciamento de Riscos.
Resultados: Classificação relativa (Prioridades), Agrupamento por categorias, Riscos de curto-praza, Análises adicionais – quantitativa, Riscos de baixa prioridade.
- Análise QuanTitativa dos riscos (Planejamento)
Objetiva analisar numericamente( $$$ ) a probabilidade de cada risco e a sua conseqüência nos objetivos do projeto.
Cria-se a reserva de contingência.
Técnicas de modelagem:
Análise de Sensibilidade: Diagrama de Tornado. (Valor base, alternativa e variáveis)
VME – Valor monetário esperado, EMV – Expected Monetary Value – Serve para montarmos a reserva financeira para cobrir os riscos. (+ oportunidades / -
Riscos)
Riscos)
VME – valor monetário esperado P x I ($)
Árvore de decisão: Soma de todos os VME de cada decisão.
Plano de contingência.
Determinar ações para ampliar oportunidades e reduzir ameaças. Assegura que os riscos identificados serão adequadamente tratados.
Sintomas de riscos: "trigger", indícios : o que indica que o evento de riso está para acontecer, denominado trigger (Gatilho), dispara a ação planejada ou corretiva. Céu nublado à chuva.
- Monitoramento e Controle de riscos (Monitoramento)
É o processo de manter a rastreabilidade dos riscos identificados, monitorar riscos residuais, identificar novos riscos, assegurar a execução dos planos e avaliar a sua efetividade na redução dos riscos.
Ferramentas: Reavaliação de riscos, auditoria de riscos, analise de tendências e variação, medição de desempenho técnico, analise de reservas, reuniões de andamento.
Dicas para a prova PMI - RH
Dicas baseadas no Pmbok 3ª edição
- Planejamento de RH (Planejamento)
Determina os papéis, responsabilidades e as regras de comunicação dentro do projeto, além de criar o plano de gerenciamento da equipe do projeto.
- Aquisição do time de projeto
Obter os recursos humanos definidos e necessários à conclusão do projeto. Observar que o controle sobre a equipe do projeto é muito variável de projeto para projeto.
Digo quem vai trabalhar; Atribuir responsabilidades.
- Desenvolvimento do Time do Projeto
Objetiva aumentar o desempenho da equipe pelo aperfeiçoamento de suas competências e capacidade de trabalho em conjunto.
->entrada do time do projeto ; Sai Avaliação de desempenho.
Ground roles – regras básicas
"Co-location" ->todo mundo na mesma sala, local.
Comportamento dos grupos:
Quando montar uma equipe, colocar todos juntos.
Forming: as pessoas se juntam (formam grupinhos) pelas afinidades, para se proteger.
Storming: quando misturam gera conflitos. Quanto mais cedo der o conflito mais rápido pode se resolver.
Norming: Organiza o conflito de modo a organizar
Performing: Equipe funcionando.
Teoria HALO – Edward L. Thorndike – Efeito Halo, Consiste em deixar que uma característica de um indivíduo ou grupo encubra todas as demais características daquele indivíduo ou grupo.
- Gerenciamento do time do projeto
Obter os recursos humanos definidos e necessários à condução do projeto.
Confere prêmios ou não.
Pirâmide de Maslow – Necessidades humanas respeitam uma hierarquia.
5 – Crescimento - M
4 – Estima - M
3 – Social - H
2 – Segurança - H
1 – Fisiológico - H
Fatores Higiênicos e Motivacionais – Herzberg - Motivadores de Herzberg
Estes desejos uma vez atendidos não motivam mais...
Higiênicos: causam insatisfação, uma vez atendidos não motivam mais. Salário, treinamento,...
Motivadores: Estimulo ao desenvolvimento, realizações, responsabilidade.
McGregor – Teoria X e Y
Teoria X – Desmotivados e preguiçosos – Força, mandar e controlar – Recompensa financeira. ("XICOTE")
Teoria Y – Motivados e responsáveis – Estimula, apóia – Crescimento e reconhecimento.
Poder: - Formal (Autoridade) M
- Retribuição (DinDin $) M
- Coercitivo (Penalidades) M
- Técnico (Competência) J
- Informal
- Referente
- Moral (Lealdade) J
- Carisma (Motivação / Crescimento) J
Teoria da Expectativa M = R x V
Motivação Reconhecimento Valor Interno
Tipos de resolução de conflitos:
. Conflit is beautifull – Cedo e controladamente.
. Força (Forcing): abordagem tipo ganha-perde
. Abandono (Withdrawal) : Evitar qualquer potencialidade de desacordo.
. Concessão (Compromise) : usar uma abordagem do tipo dá-e-ganha.
. Suavização (Smoothing): tirar ênfase das áreas de interesse e enfatizar áreas de acordo.
. Consenso (Problem Solving / confrontation) – Buscar a melhor solução para o problema na opinião de ambas as partes.
Minha Meta ^ | Forcing Força | Consenso – Confrontation – Problem solving - Confronto |
Suavização Smoothing | Abandono - Withdrawal | |
Nossa relação -> | ||
- Compromisso na interseção dos quatro quadrantes.
ResultadoRelaçãoForçaAltoBaixoAbandonoBaixoMédioConcessão (Compromise)MédioMédioSuavizaçãoMédioAltoConsensoAltoAlto
Estilos de liderança (Liderança Situacional)
- Chefia é atribuída pela organização, liderança concedida pelos seguidores.
Mandão: 1, 4
Coodenador: 2
Delagador / Encorajador : 3