Dicas para a prova PMI - RH

Dicas baseadas no Pmbok 3ª edição


 

- Planejamento de RH (Planejamento)

    Determina os papéis, responsabilidades e as regras de comunicação dentro do projeto, além de criar o plano de gerenciamento da equipe do projeto.

 

- Aquisição do time de projeto

    Obter os recursos humanos definidos e necessários à conclusão do projeto. Observar que o controle sobre a equipe do projeto é muito variável de projeto para projeto.

    Digo quem vai trabalhar; Atribuir responsabilidades.

 

- Desenvolvimento do Time do Projeto

    Objetiva aumentar o desempenho da equipe pelo aperfeiçoamento de suas competências e capacidade de trabalho em conjunto.

    ->entrada do time do projeto ; Sai Avaliação de desempenho.

 

    Ground roles – regras básicas

    "Co-location" ->todo mundo na mesma sala, local.

 

Comportamento dos grupos:

    Quando montar uma equipe, colocar todos juntos.

    Forming: as pessoas se juntam (formam grupinhos) pelas afinidades, para se proteger.

    Storming: quando misturam gera conflitos. Quanto mais cedo der o conflito mais rápido pode se resolver.

    Norming: Organiza o conflito de modo a organizar

    Performing: Equipe funcionando.

Teoria HALO – Edward L. Thorndike – Efeito Halo, Consiste em deixar que uma característica de um indivíduo ou grupo encubra todas as demais características daquele indivíduo ou grupo.

 

- Gerenciamento do time do projeto

    Obter os recursos humanos definidos e necessários à condução do projeto.

    Confere prêmios ou não.

 

Pirâmide de Maslow – Necessidades humanas respeitam uma hierarquia.

5 – Crescimento - M

4 – Estima - M

3 – Social - H

2 – Segurança - H

1 – Fisiológico - H

 

Fatores Higiênicos e Motivacionais – Herzberg - Motivadores de Herzberg

Estes desejos uma vez atendidos não motivam mais...

    Higiênicos: causam insatisfação, uma vez atendidos não motivam mais. Salário, treinamento,...

    Motivadores: Estimulo ao desenvolvimento, realizações, responsabilidade.

 

McGregor – Teoria X e Y

Teoria X – Desmotivados e preguiçosos – Força, mandar e controlar – Recompensa financeira. ("XICOTE")

Teoria Y – Motivados e responsáveis – Estimula, apóia – Crescimento e reconhecimento.

 

Poder: - Formal (Autoridade) M

- Retribuição (DinDin $) M

- Coercitivo (Penalidades) M

- Técnico (Competência) J

- Informal

- Referente

- Moral (Lealdade) J

- Carisma (Motivação / Crescimento) J

 

Teoria da Expectativa M = R x V

Motivação Reconhecimento Valor Interno

 

Tipos de resolução de conflitos:

 

. Conflit is beautifull – Cedo e controladamente.

. Força (Forcing): abordagem tipo ganha-perde

. Abandono (Withdrawal) : Evitar qualquer potencialidade de desacordo.

. Concessão (Compromise) : usar uma abordagem do tipo dá-e-ganha.

. Suavização (Smoothing): tirar ênfase das áreas de interesse e enfatizar áreas de acordo.

. Consenso (Problem Solving / confrontation) – Buscar a melhor solução para o problema na opinião de ambas as partes.

 

Minha Meta ^	Forcing Força	Consenso – Confrontation – Problem solving - Confronto
	Suavização Smoothing	Abandono - Withdrawal
	Nossa relação ->

• Compromisso na interseção dos quatro quadrantes.
  
  

  	Resultado	Relação
  Força	Alto	Baixo
  Abandono	Baixo	Médio
  Concessão (Compromise)	Médio	Médio
  Suavização	Médio	Alto
  Consenso	Alto	Alto

  
  

  
   

Estilos de liderança (Liderança Situacional)

- Chefia é atribuída pela organização, liderança concedida pelos seguidores.

 

Mandão: 1, 4

Coodenador: 2

Delagador / Encorajador : 3